碧波万里通江海,黄金三角起宏图。11月4日,长三角金融数字化转型峰会暨长三角互联网金融行业组织秘书长联席会议顺利落幕。此次峰会由安徽省互联网金融协会、上海市互联网金融行业协会、浙江数字金融科技联合会、江苏省互联网金融协会联合主办,中国科学技术大学国际金融研究院、合肥滨湖金融小镇管理有限公司共同承办,指导单位为安徽省地方金融监督管理局、中国人民银行合肥中心支行。此次峰会亦是江浙沪皖三省一市金融行业组织首次聚焦数字化转型联合主办的专题峰会,共有建信金科、国泰君安、南京银行、江苏苏宁银行、蚂蚁集团、同花顺、星云数字等金融机构、金融科技企业及之江实验室、浙江大学城市学院数字金融研究院等机构一同参会。
此次峰会期间,上海市互联网金融行业协会会长、通联支付董事长万建华,江苏省互联网金融协会会长、江苏苏宁银行董事长黄金老,安徽省互联网金融协会会长、徽商银行副行长张居中等在合肥共话长三角数字金融一体化发展思路与合作路径。
新华网、《安徽日报》、《合肥日报》、《合肥晚报》、凤凰网、安徽新闻联播、合肥新闻联播等主流媒体竞相关注并报道了此次盛会。
以峰会推动
长三角金融共识一体化
长三角金融一体化,不仅是区域经济的一体化,更是思想共识的“一体化”。此次峰会旨在探讨金融业数字化转型路径,促进长三角金融业数字转型一体化,延续长三角互联网金融行业自律组织一体化工作机制,以期拟定“十四五”新形势下的协同工作重点。
为持续丰富内涵,提高办会质量,本届峰会汇聚了长三角三省一市金融业专家及金融科技领军人才,原安徽省政协副主席、中国科学技术大学教授方兆本,复旦大学经济学院教授、华东师范大学经济与管理学部学术委员会主任袁志刚,建信金科党委书记、总裁雷鸣,南京银行数字银行管理部总经理助理吴旻昊、华泰证券涨乐平台负责人赵大勇、蚂蚁集团研究院金融研究总监林晨、星云数字咨询总监蒋永杰等先后在峰会上分别围绕“金融科技的新机遇”“全球经济困境与中国宏观经济增长转型”“城商行数字化转型”“券商财富管理业务数字化转型”“银行数字化转型开放生态构建”“区域银行零售金融数字化转型”等领域进行了精彩的主题演讲分享。
在圆桌论坛环节,来自江浙沪皖三省一市的嘉宾将议题锁定在“安徽如何高质量融入长三角一体化发展”,中国司法大数据研究院总经理梁新、上海资信有限公司副总经理李奕、浙大城市学院数字金融研究院常务副院长谢文武,合肥兴泰金融控股(集团)有限公司党委副书记、总裁郑晓静,江苏省互联网金融协会常务副秘书长、江苏苏宁银行股份有限公司金融科技部副经理施志晖分别发表了各自的精彩见解。
聚力数字金融、金融科技
推进“双招双引”
“安徽省金融数字化转型才刚刚起步。以数字化重塑渠道能力,实现渠道、客户、产品和服务流程的互相适配,是安徽金融行业渠道建设的核心内容。同时,安徽省在人才技术等方面也聚集了大量基础资源。”安徽省互联网金融协会会长、徽商银行副行长张居中首先在峰会上致辞表示,此次峰会既是2016年以来长三角互联网金融组织交流工作机制的良好延续,更是协会积极响应省政府关于“注重发挥行业商会、协会在经济社会治理中的作用”的号召,强化团结引领、深化科技创新、优化工作机制的一项积极举措。
为以实际行动助力安徽省金融机构数字化转型,安徽省互联网金融协会还在峰会现场向全省首个金融科技专项智库——“金安智库”的专家代表颁发了聘书,并于峰会同期举行长三角互联网金融行业组织秘书长联席会议。
记者从峰会现场获悉,长三角互联网金融行业组织在今后将进一步协力搭建促进金融机构数字化转型的交流平台,聚力在数字金融、金融科技领域招商引资、招才引智,合力促进安徽融入长三角数字金融、金融科技发展。作为此次峰会的联合主办方——安徽省互联网金融协会将持续致力于深入在数字金融、金融科技、互联网金融等领域开展行业自律、区域交流、专业培训等各项工作;定期进行区域交流,定期组织行业交流,持续开展行业研究;努力打造安徽省金融科技专家智库(金安智库)、金安大讲堂、金融创新工程实验室等品牌项目;力争打造优质平台,不断提高协会专业能力和服务水平,常态化为会员单位提供优质服务。
以下为峰会观点集锦:
以数字化重塑渠道能力是核心要义
“安徽省金融数字化转型才刚刚起步。以数字化重塑渠道能力,实现渠道、客户、产品和服务流程的互相适配,是安徽金融行业渠道建设的核心内容。”安徽省互联网金融协会会长、徽商银行副行长张居中在峰会致辞中概括了当前安徽省金融机构数字化转型呈现出的三大亮点:
一是安徽省人口基数大、存量客户多,为移动金融业务发展提供了有利条件 ;辖内商业银行都提出“移动优先”战略,在这一战略带动下,手机银行、微信银行等移动渠道一直保持着高速发展态势。比如,本土银行徽商银行、安徽省联社、新安银行纷纷推出数字化线上金融产品:“徽享贷”、“融链通”、“信e贷”、“信e付”、“AI贷”等产品。
二是券商服务平台强化连接公司资源和客户需求的桥梁,安徽本土的两家证券公司都坚持“平台建设是基础,内容和运营为重点”的基本认识 ,在持续推进“APP+微信+网站”三位一体的综合服务平台建设优化的基础上,积极尝试线上平台的运营,让交易型客户获得更好体验、财富管理型客户获得更多有价值的服务。
三是大数据、云计算、区块链和人工智能与金融科技相关联企业快速发展,特别是在人工智能方面安徽省企业一直表现较为亮眼 ,根据国家工业信息安全发展研究中心所发布的《2019中国人工智能发展指数》,截止2019年9月安徽省范围内的规模以上人工智能企业数量为41家,主要集中在智能语音领域,企业数量位列全国第11位,相关产值近700亿元,上市公司2家分别是A股上市的科大讯飞与美股上市的华米科技。其中,科大讯飞连续多次上榜《麻省理工科技评论》全球50大最聪明公司榜单,2017年首次入榜,名列全球第六、中国第一。
扎实推动金融服务实体经济,跨区域融合发展。
“上海市提出以提升上海国际金融中心建设能级为核心,突出国际化、市场化、数字化、绿色化、法治化发展导向;浙江省提出加快打造全国一流新兴金融中心,打造数字智慧金融先行省;安徽省提出大力发展科技金融、绿色金融,推动金融机构数字化转型;江苏省提出着力打造创新开放、协调有序、普惠绿色、安全稳定的产融结合新高地。”江苏省互联网金融协会会长、江苏苏宁银行董事长黄金老在峰会致辞中表示,“一市三省”金融“十四五”规划为推动长三角区域金融合作、数字化转型等工作奠定了坚实基础。
提及“银行数字化转型”这一行业热词,黄金老认为,真正弄懂其深刻内涵的并不在多数。他指出,数字银行的特点在于智能化和线上化,意味着银行的业务、管理能够自动在线进行。数字银行是具体的,如江苏苏宁银行的消费贷款、小微贷款、产业链贷款,做到了即申、即批、即用,就是实现了全流程的线上自动处理。然而,即便了解了数字化转型的关键和方向,在实际推进过程中还会遇到“缺少全量数据”“缺数字专才”“缺制度环境”等诸多现实瓶颈。数字化转型虽然困难重重,但银行业已在坚定推进中。江苏苏宁银行决意以数字技术攻克普惠金融服务中存在的种种阻点,让金融变得更简单;我们在实践中基于金融科技,构建出一套从星象精准营销系统、升级通智能进件系统、天衡小微金融风控系统、透镜智能风控引擎、秋毫风险预警系统,到捕逾智能催收系统,覆盖了小微金融业务全流程。
为协同推进长三角一体化数字经济发展,黄金老在峰会现场表示,“一市三省”行业协会将一起扎实推动金融服务实体经济跨区域融合发展:共同推动长三角金融机构对小微企业持续给予优惠利率,降低企业融资成本;共同推动金融机构数字化转型工作,积极运用区块链、大数据、人工智能创新金融服务产品;共同推动金融科技基础设施共建共享、金融数据标准统一、公共资源共享开放,全面提升金融科技应用水平,强化监管协同和风险防范能力。
金融科技新机遇,融合是元宇宙的关键词。
什么是元宇宙(Metaverse)?这两天,资本市场掀起了一股“元宇宙”热潮,在投资者还没完全搞明白“元宇宙”是什么时,原安徽省政协副主席、中国科学技术大学教授方兆本在主题演讲中率先作了题为《融合是元宇宙的关键词——浅谈金融科技的新机遇》的主题演讲。
“金融科技、互联网金融是杠杆,是撬动力,技术创新日新月异,数字金融、经济社群、产业应用无穷无尽的,只怕你想不到,没有你做不到的。”方兆本认为,融合是“元宇宙”的关键词。融合的意义是创造价值和促进发展,所以未来的web3.0应该是物理世界与数字世界的充分融合,人仍然是最中心的;其中虚实融合、5G与边缘计算融合,数字孪生和各种感知的融合,使文字、声音以及嗅觉都可以通过各类软件为人们带来沉浸式的互动体验。
方兆本认为,元宇宙是金融科技未来发展新蓝图,其最重要的特征应该是开放、开源、互动等。“上世纪50年代,男女青年都在大树底下谈恋爱,现在的年轻人他们不在家,也不在学校谈恋爱,他们在第三空间,他们一起在Fortnite(《堡垒之夜》)里一块玩游戏,做各种角色扮演。”方兆本在峰会上举例说,这就是当下年轻人的交往,于是这部分人被称为——“Z世代”。我们的金融机构也应该考虑去“元宇宙”建银行,培养具备融合思维善于各种机制创新的人才,满足“Z世代”的各种金融需求。
从数字确权推动数字经济蓬勃发展。
面对全球增长放缓、疫情反复、气候变化、技术革命等等复杂的国内外形势,我们应如何应对?……复旦大学经济学院教授、华东师范大学经济与管理学部学术委员会主任袁志刚在峰会中带来了题为《全球经济困境与中国宏观经济增长转型》的主题演讲。
袁志刚指出,全球经济面临长期和短期困境。从长期来看,全球主要经济体都面临“日本化趋势”,即主要宏观经济指标表现为低增长、低通胀和低利率。其根源是全球经济面临的四大挑战:人口老龄化趋势明显、上轮技术革命红利用尽、消费能力不足以及环保压力巨大。从短期来看,主要有以下几点:一是疫情影响持续加深;二是美元走势变动,尤其是美元缩表引发大宗商品价格扰动,从而引发全球金融资本投机发生方向性变化;三是全球化趋势放缓阻碍了原材料和产业结构的调整。谈到中美问题时,袁志刚表示,当下,中美在贸易和金融上的脱钩是不可能的,大规模的科技脱钩也不可能,但要重视针对核心技术的“小院高墙”。
尽管压力大,形势严峻,袁志刚依然认为,中国的经济增长空间非常大,“只要我们把增长转型做好,高质量增长未来可期。”提及数字经济,他认为首先要推动数据确权。“我们有14亿人口的数据,数据确权关系到国家安全、公共利益、企业利益乃至个人隐私保护等所有环节”,应通过立法,推动数据的合法交易,继而优化数据配置,以“软信息”提升金融业的服务能力,促进实体经济的发展。
专注金融行业硬科技实力的全面提升。
国内率先使用卫星云图为农民发放贷款的银行是? 答案是中国建设银行。
建信金科党委书记、总裁雷鸣在峰会的主题演讲环节与大家分享到,作为一家金融科技公司,建信金科要做的第一件事就是“做数据”。比如刚提到的拿卫星云图为农民做贷款审核,其原理就在于卫星云图可以随时随地可以监控到该块土地的变化,包括颜色的变化、当中有没有进行播种,配合水电及肥料等应用的数据,即可判断这块土地是否如实耕种。
“面对一个全新的时代,不管是在营销端还是中台的组织端,还是在后台的技术端,所遇到的挑战层出不穷,所面临的新问题应接不暇。当你所有的工程和应用,基础技术部分全是依赖于别人时,你的整个创新发展是很慢的。”雷鸣表示,身处科技行业,重在技术积累,尤其是硬科技的突破。那么从金融的角度出发,行业的硬科技就是拥有自己的模型、算法,自己的架构专利。截至去年底,建信金科公布了人工智能领域的七个基础技术平台,涵盖人工智能、区块链、分布式、容器云、大数据、移动开发、敏捷研发等领域。七大技术平台面向建行交付完整的平台级技术能力,助力打造开放、灵活、稳定的IT基础设施,发挥技术引领作用,通过“平台”激发开发者的新动能。今后,这七大技术平台将不断聚焦技术生态建设,继续引领和推动新技术的发展。
聚焦客户围绕数字化,展开金融科技布局
“我们正在经历一个从信息化时代到数字化时代的变革,整个信息化时代实际上是用计算机技术来解决整个物理世界的问题。而数字化的时代是用数据作为原料在虚拟空间将物理世界重构。”南京银行数字银行管理部总经理助理朱旻昊在峰会主题演讲中指出,“十四五”时期,数字经济将全面推进数字产业化和产业数字化。
朱旻昊介绍说,南京银行作为一家城市商业银行,在近期的“五年规划”中明确提出,要以客户为中心,聚焦客户体验,全面围绕数字化展开金融科技的布局,以达到获需求、优体验、提效率和降成本的效果。为此,南京银行制定了“1+2+3+4”的实施架构,即:1个是数据整合体系,2个中台服务,3个分析工具,4个数字化的能力(数字化获客、数字化营销、数字化风控、数字化运营)。目前,全国已有20多家银行先后成立了数字银行的一级部门,而南京银行的数字银行管理部是定位于全行数字化转型、数据治理的牵头部门,也是数据平台的建设部门、以数据为业务服务的实验部门、对外数据交流的窗口部门以及数据专业队伍的培养部门。历经短短三年的发展,南京银行的数字银行管理部团队总人数已接近200人。
他同时提及了金融行业数字化转型所面临的机遇和挑战,包括社会变迁与金融机构新地位的界定,商业银行数字化转型的体制机制破题,以及金融科技人才的短缺等。当然,相信这些随着国家整体综合实力的攀升,以及科技创新水平的提高,也会逐步寻找到适合的解决方案。
聚焦市场和服务模式,数字化转型如火如荼。
“券商在做业务转型,我们华泰证券目前也是把自己的零售业务向财富管理这样的市场上和服务模式上做更深的转化和转型。”华泰证券涨乐平台负责人赵大勇在峰会主题演讲中指出,“华泰证券数字化转型主要是从券商的财富管理业务来切入。”
赵大勇介绍说,华泰证券作为国内一家头部券商,对于公司财富管理平台转型的愿景有三个要点:第一是以资产配置业务为核心,第二是端到端的平台化,第三是打造开放型的大财富管理生态。在投资者资产配置需求提升、财富管理市场加速转型的潮流下,华泰证券打造“人+平台”的投顾服务体系,投资顾问工作云平台与涨乐财富通APP打通数据和业务流程,投顾可根据总部一体化的资产配置策略,快速匹配客户投资需求并提供个性化服务。此外,华泰证券从买方视角出发,今年将基金投顾业务“涨乐星投”定位为财富管理转型的战略型业务,构建了70余人的专业团队,专职从事基金投顾组合的设计、投资、推广和保障工作,打造出具有自身特色的产品评估框架,并借助公司的数字化平台和2000余名一线投顾人员,为客户提供全方位资产配置服务。截至2021年8月,在中国证券投资基金业协会日前公布的2021年基金代销机构公募基金保有规模二季度前100强榜单中,华泰证券股票及混合公募基金保有规模达到1079亿元,非货币公募基金保有规模1126亿元,均位居券商前列。
携手共建银行数字化转型开放生态。
“我是中科大04级计算机系毕业的,那时候还在黄山路的西校区,我和我先生也是在合肥相遇,今天又回到合肥,尤其感受到整座城市扑面而来的科技感,可以说是心潮澎湃。”蚂蚁集团研究院金融研究总监林晨的开场白,将思绪拉回到“第二故乡”——合肥的求学时代。
林晨在《构建银行数字化转型开放生态的行业实践》主题演讲中介绍了蚂蚁集团的诸多思考与实践。她认为,中国银行的数字化转型即将迈入高质量发展阶段,自信和底气来自于这年来国内云技术的长足进步,国内的云厂商无论是质量、成本,还是容灾、扩展能力都并不逊色于亚马逊云、微软云,其次我们看到来到监管层面的支持,以及银行业全行业的自知和行动力。“目前国内的银行哪怕是一家非常小的区级的农商行,自身也会有数字化转型的迫切需求。”
金融科技,如何将其“变”为金融+科技?不仅仅是多了一个“+”号。林晨在主题演讲中笑着解释说,蚂蚁集团作为一家科技公司,有时候连她自己都会担心“会不会因为自己是一个锤子,所以看什么都是钉子”,所以在跟客户在交流的时候,我们最希望听到的客户最真实的痛点,以及他们最真实的需求。对于蚂蚁集团来说,当前不仅要实现科技能力的输出,更要理解银行的业务,与国内的金融科技企业一起携手共建银行数字化转型的开放生态。
作为中科大的毕业生,林晨表示,此行她非常期待与另一家中科大校友创设的量子计算企业——本源量子的沟通,“随着银行服务对象数据量的激增,我想,下一代的银行所需要借助的伟力或许正是量子计算。”
从互联网运营视角推动区域银行数字化转型。
银行业数字化转型,如果将目光聚焦到区域,会发现大批中小银行、小微银行,尤其是像农商行和村镇银行这类金融机构,所面临的现实困境和痛点远比国有行、城商行更多、更密。星云数字咨询总监蒋永杰在主题演讲环节,尝试从互联网运营的角度,谈谈自身对银行数字化转型的理解。
“星云数字脱胎于苏宁金融,从2018年开始做对外科技力量的输出,助力银行数字化转型。”蒋永杰在演讲中重点分享了区域银行转型中所需要突破的瓶颈:全渠道的获客、精细化客户运营、场景融合与扩张和用户体验至上。
他举例说,有些银行的APP体验比较差,用起来特别繁琐。用户进入一个理财功能界面,他需要不停地翻页,有很繁琐的路径选择;此时如果你的理财产品利率不高的话,是没有人愿意耗时耗力来使用的。再比如,很多国企包括头部银行都在B站、抖音都开设了帐号,都会找一些面容姣好的客户经理们把业务做故事化的演绎。故而,对于区域银行来说,要真正实现数字化转型,从运营的角度来考虑,就需要潜心思索如何导入客户流量、摸索转化路径、确保客户忠诚以及场景的融合与扩张。
针对区域银行的数字化转型,蒋永杰表示,星云数字力争先帮助银行分析自身用户所在,再逐步去分析用户喜好,结合用户偏好内容给出精准营销、流量导入的建议,从而将用户转化、转“活”。“基于数据驱动增长的思维,我们试图借助互联网成熟的运营方法及工具,助力中小银行完成数字化转型。”
全省首个金融科技专项智库成立。
为打造安徽省金融科技领域四链合一的发展生态,积极发挥纽带作用,让金融科技创新人才、创新技术等加速向安徽聚集,安徽省互联网金融协会现已正式成立金融科技发展与研究专业委员会,并发起成立全省首个金融科技专项智库——“金安智库”。
安徽省互联网金融协会金融科技专委会主任、秘书长助理朱斌在峰会现场详细了“金安智库”的成员构成及愿景定位。首批智库专家共计53名,包括来自中国科学技术大学,合肥工业大学,安徽大学,安徽财经大学的知名教授学者15名,来自各类金融机构和业界专家20余人,来自金融科技类企业技术专家17名,来自金融媒体专家1人。今后,“金安智库”将服务于会员单位,针对金融科技领域创新发展中面临的重点、难点问题提供咨询和问诊;共享高质量的金融科技发展信息和报告,对地方金融科技发展和金融数字化转型进行调研,为行业发展建言献策。目前,智库已形成了《安徽省互联网金融行业发展报告(2020)》《安徽省金融科技发展报告(2020)》。
来源:滨湖金融小镇官网